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Title: Haushalt
Alle Services rund um die technische Beratung

Die Leistungen der Deutschen Technikberatung im Überblick

Die Deutsche Technikberatung hat sich umfassende Beratung und Installation von vernetzten Geräten auf die Fahnen geschrieben. Smart-Wohnen.de zeigt, welche Leistungen hier dazugehören.

© Deutsche Technikberatung GmbH

© Deutsche Technikberatung GmbH

Kurz und gut: die Deutsche Technikberatung berät, erklärt und installiert alles, was irgendwie vernetzbar ist, also per WLAN oder LAN verbunden werden kann. Ganz gleich, wie alt. Und ganz gleich, von welchem Hersteller. Ob das Heranführen ans Smart Home für Anfänger, das Einrichten eines Smart Homes speziell für Senioren, das Aufzeigen neuer Möglichkeiten mit dem Smart TV, die Einrichtung und Abstimmung von smarten Lautsprechern zu einem Multiroom-Audio-Erlebnis oder auch das Aufspüren von schwachen WLAN-Signalen und das Einrichten von WLAN Mesh oder Powerline-Adaptern, etwa von Devolo. Doch auch in der Prävention ist die Deutsche Technikberatung zur Stelle. Sie hilft bei der Einrichtung eines Backups, bevor es zum Datencrash kommt und wertvolle Daten verloren sind oder für sehr viel Geld von Spezialisten wiederhergestellt werden müssen. Am Anfang steht ein Anruf bei der kostenlosen Rufnummer 0800-0338323.

© Deutsche Technikberatung GmbH / Statt auf Telefonberatung setzt die Deutsche Technikberatung auf Service vor Ort, um gezielt agieren zu können.

Der erste Anruf bei der Deutschen Technikberatung dient nur der Abstimmung, alles Weitere findet vor Ort statt

Die Deutsche Technikberatung versteht sich mehr als Berater denn als Helfer, auch wenn letzteres ebenso zum Service-Portfolio gehört. Man kann die Leistungen am ehesten mit denen eines Arztes vergleichen: es kommt ein Patient mit einem Symptom und möchte dieses geklärt haben. Im Falle der Deutschen Technikberatung ist es ein technisches Gerät, das entweder nicht so will, wie es der Nutzer möchte oder der Nutzer bittet um Unterstützung, bevor er selbst Hand ans Gerät anlegt. Ganz gleich, wie der Erstkontakt aussieht, primär möchte die Deutsche Technikberatung Kunden die Angst vor der Technik nehmen, bevor eine Installation deren Nervenkostüm belastet. Heißt im Klartext: wer sich nicht an moderne Technik herantraut, ist beim Team der Deutschen Technikberatung in den besten Händen. Und wie bei seinem Hausarzt, kann man auch bei der Deutschen Technikberatung eine/n feste/n Berater/in bekommen. Diese/r ist mit dem Kunden vertraut und weiß am ehesten, worauf zu achten ist. Falls jedoch eine Sache drängt und das Wunschteammitglied nicht verfügbar ist, kann man sich auch zu jemand anderem „überweisen“ lassen. Vom Know-how und dem technischen Sachverstand sind alle Beraterinnen und Berater auf einem gleich hohen Level. Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen sichern das hohe Beratungsniveau.

© Deutsche Technikberatung GmbH / Die beiden Geschäftsführer Till Steinmaier und Emre Akdagcik möchten erreichen, dass jeder seine Technik besser nutzen kann.

Das Team der Deutschen Technikberatung sieht beim Kunden direkt Potenziale und Schwachstellen

Der Deutschen Technikberatung geht es als Partner von MediaMarkt keineswegs darum, Kunden neue Technik „aufzuschwatzen“. Am ehestens versteht man sich als Partner, der aus bestehenden Komponenten das Maximum herausholt und diese mit sinnvollen Geräten ergänzt. So kann etwa eine ungenutzte HiFi-Anlage als Smart TV Soundanlage oder eingebunden in ein Multiroom-Audio-Konzept zu neuen Ehren kommen. Welchen Bedarf der Kunde wirklich hat, wird im Gespräch vor Ort geklärt. Oftmals ergeben sich dabei Kleinigkeiten, die schnell zu beheben sind. Beklagt der Kunde etwa ein langsames und schlechtes WLAN-Signal, checkt die Deutsche Technikberatung den Aufstellort des Routers, die Verbindung, die Konfiguration und gibt direkt Hilfestellung. Diese kann in Form eines Powerline-Netzwerks bestehen, das jede/r Berater/in immer dabei hat. Oder es wird mithilfe einer App der beste Aufstellort für den Router gesucht. Kunden, die zukunftsorientiert denken, lassen sich in vielen Fällen gleich ein WLAN Mesh Netzwerk einrichten, das der ganzen Familie in jedem Stockwerk des Hauses direkte Vorteile jetzt und in Zukunft bietet.

© Deutsche Technikberatung GmbH / Durch Weiterbildung und Workshops bleiben alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf dem aktuellen Stand der Technik.

Alle Leistungen zum Festpreis von 69 Euro pro Stunde

Den Service der Deutschen Technikberatung erhalten alle Kunden auf dem deutschen Festland zum Festpreis von 69 Euro die Stunde. Die erste Stunde wird voll berechnet, danach geht es in 15-Minuten-Einheiten weiter. Darin enthalten ist auch die Anfahrt. Wie lange eine Beratung dauert, hängt selbstverständlich von der Art der durchzuführenden Maßnahmen ab. Als Faustregel gilt: das Erstgespräch liegt um die 60 Minuten, Folgetermine sind variabel, ufern jedoch nicht aus, da die verbauten Komponenten bekannt sind und schneller auf Probleme oder Ergänzungen eingegangen werden kann. Legt man für den zweiten Termin 90 Minuten an, so kommt man im Durchschnitt auf 75 Minuten pro Termin. Und dafür erhält man für unter 100 Euro pro Termin funktionierende Geräte, inklusive Bedienungseinführung, jedoch ohne Stress oder langwierige Online-Fehlersuche etc. Bestandskunden können auch die Fernwartung zurückgreifen, die für 14,95 Euro pro fünfzehn Minuten aus der Ferne auf den Computer oder Laptop des Kunden zugreift, um das Problem zu lösen.

Sie brauchen technische Hilfe? Wir haben einen verlässlichen Partner, der Ihnen bei Technikproblemen behilflich sein kann: Die Deutsche Technikberatung. 

Planung der Terminvereinbarung

Nach Eingabe der Daten meldet sich ein Mitarbeiter der Deutschen Technikberatung telefonisch zur Terminkoordination!







 
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